大陆值得借鉴 看香港“楼上铺”耳机店

 　　【PConline 杂谈】笔者由于身处广州，虽然不及深圳的小伙伴们那般便利，但要去一趟香港也是相对比较方便的。而去一个地方时间长了，就很自然地想去了解一下本土特有的事物。而其中，“楼上铺”就是香港特有的商业文化。而事实上，在香港，楼上铺与耳机商铺之间关系还是挺大的，也先让笔者慢慢道来。

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前言：什么是香港“楼上铺”？

　　所谓“楼上铺”，也可称为上楼店。顾名思义，即商家租用传统的写字楼甚至住宅楼中的二楼以上的单位进行经商。而造成这种现象的最大因素无疑就是香港地少人多、地产商垄断等因素所带来的不断上涨的租金所致，一楼的临街店铺（香港称地铺）的租金，往往要比二、三楼等贵上数倍，即便经历过数次金融危机，但是租金却依然水涨船高。虽然楼上铺最早的起源处已经无从考究，但楼上铺发展至今已经可谓五花八门，无论是餐厅、服装店、发廊、书店等等都有以楼上铺形式经营。在地少人多租金昂贵的现实情况下，商业向上发展似乎成为了必然之选，这也一个侧面体现了香港商业的发达之处，如今北上广深等地租金也不断见涨，但是楼上铺文化却依然无法得到普及，香港的自由商业发展模式值得国内深思与借鉴。

　　与传统的大型商场相反，楼上铺经营的都是小本生意，但不代表里面没有精品。相信熟悉香港的人可能都有体会，要找真正的便宜好货有时候还得去楼上铺寻觅才有，对于笔者这样喜欢买书的人，更是少不了要经常光顾“二楼书店”。所谓酒香不怕巷子深，楼上铺能够成功经营下去，最重要的还是靠顾客之间的口碑相传。而相反，开在临街地铺的，售卖产品的价格往往会比楼上铺贵出非常多，也有人半开玩笑地说在香港吃饭有一半的钱是用来给租金的。

　　对于第一次来到香港，甚至没有来过香港的朋友，对于香港旺角的印象无疑就是楼宇间那密密麻麻的超大型招牌。而这些招牌，自然就是楼上铺招徕顾客的重要形式之一。而这种形式在游客的眼中看来，也已经成为了必然要拍照的留念的光景。

　　而事实上，各位喜欢购买电子产品的朋友都知道，香港大部分售卖IT数码类产品的商铺都集中在旺角一带，先不说手机水货集散地的先达广场，还有专卖相机的“双成”——永成/万成。而单单是我们今天要讨论的主角：耳机，在旺角也不多不少集中了接近数十家不同的商家。这样的密度在中国大陆也是不多见的。而且，其中现在的耳机店铺大多数也以楼上铺的形式进行营业。

那香港的耳机商铺都是楼上铺？

　　这个答案显然是不可能的，但是在近4-5年来，香港的耳机店铺已经开始逐渐从传统的卖场门店转向楼上铺的形式。形成两者相辅助的形式。对于一些不太了解的人而言，先从门店开始，通过店员介绍再逐渐尝试去楼上铺的一个购物方式。那么楼上铺比起门店会有什么优势和劣势？

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耳机店在楼上铺的优势：

1、租金较便宜同时可以有更大的面积

　　以旺角为例，楼上铺大多数都在一些写字楼大厦内，而且面积比起商场店铺往往要大得多，一般都有600呎（一呎等于0.093平方米），而且装修风格可以自由发挥，而且要注意的是请不要以我们大陆城市的标准来衡量这个面积，毕竟要知道香港这个寸金尺土的地方，能有那么大的面积已经非常不容易。也正因如此，对于香港人来说，空间设计就显得尤为重要，既要达到不浪费每一厘米空间，又要能让顾客感到舒适。

2、更多的空间可以展示产品并提供免费试听

　　香港几乎每一间耳机商铺都会提供店铺内所售卖的产品给顾客试听，而且提供的型号齐全。相较起来虽然国内的店铺提供的也有，但往往一个系列只有那么1、2款，一些高端型号甚至不会提供试听。

3、为消费者营造一个轻松的空间

　　相对传统卖场较为开放的空间，消费者在卖场店铺中往往更容易受到环境影响（例如人流多、空间小），在心理上并不会有一个十分放松的心态，也不会在店铺逗留太多时间。相反在楼上铺中会有一个安静、较封闭的环境，对于购买耳机的人来说，这将会是一个非常理想的试听环境，消费者也原因在楼上铺内慢慢坐下来逐个逐个耳机试听。

楼上铺的弊端：

　　综合前面的内容，似乎楼上铺是售卖耳机的一个非常适合的方式。但事实上真的就那么简单吗？为何大陆的商家却鲜有仿效呢？

1、需要拥有固定的消费群体

　　即便对于已经拥有楼上铺经商文化的香港来说，要妥善经营楼上铺并非易事。毕竟楼上铺相比临街店铺，在人流量方面可以说完全没有优势可言，这也意味着让人“知道”商铺存在的机会也大大减少，同时随便逛逛的人也很难找到特定的一间店铺。这也意味着楼上铺的顾客必须是较为固定的。对于香港的店铺来说，一般都是先在卖场中开设店铺或者通过网上讨论区，汇集好固定的用户群，然后再开始楼上铺，这样就能拥有一批较为忠实的顾客。

2、选址较困难

　　这个问题在香港而言似乎并不是特别困难的事情，以耳机店铺为例，选址都集中在电器商铺云集的旺角一代，而去过旺角的人相信也比较清楚，旺角各类商铺云集，同时交通便利，可以说没有什么是买不到的。这意味着一个消费者逛完楼上铺之后，一下楼只要走两步就还有很多其他选择：例如吃饭看电影买衣服，或者去看看其他耳机楼上铺也十分方便。但在大陆来说，这一点似乎并不容易实现。

3、缺乏完善的管理体制

　　虽说香港是自由之都，在制度上非常完善，但是审批则比较灵活，所以这也让楼上铺的形式百花齐放。而在旺角、铜锣湾等地区，楼房的楼龄一般都有20-30年左右，但是由于有定期保养维护，所以也不会为消费者带来困扰。 而相反，在国内虽然允许使用住宅进行商业用途，但大多数时候这类住宅更多是被改建成仓库等用途，同时相关的审批制度仍然有一定的限制。

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围观香港楼上铺：DMA

这样子展示耳机，还能随便拿来听你见过没

　　香港的DMA是一家主营PC-HIFI类产品（香港称为CAS）的店铺，与一般店铺不太一样的地方在于，店铺内还有专门的台式设备试听的区域。包括DAC、耳放、以及各类监听类有源音箱。与负责人聊天的时候，他们谈到在店铺开始便是瞄准着PC-HIFI这个新兴市场的。

线材配件应有尽有还都是名牌货

专门的CAS试听间

四个品牌的专柜，都是DMA自己设计的

你们懂的

　　在店铺内被划分了多个区域，除了整整三列的耳机展示之外，还有四个不同的品牌专属体验专柜。另外还有其他的配件包括线材、插头等也是一应俱全。

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围观香港楼上铺：亦轩

　　亦轩算是香港最早的开设专营耳机的楼上铺，而让创办者Mingo萌生开设楼上铺的，其实还是为了能让耳机爱好者们能拥有一个更好的交流空间。此外，亦轩在产品展示方面，也同样是花了许多功夫。连国内的店铺也想要学习他们的空间设计。

所有型号的耳机都有试听 从高端到低端

耳塞摆放非常整齐

还有一个专门的二手CD架

细节方面做得非常充分

 
经常会有特别的纪念耳机展示

 　　亦轩拥有多个店铺，在总店里的产品线比较齐全，主要以主流耳机以及播放器为主。同时其店面布局也十分有特色，与DMA的方式风格完全不一样。这也可以说是香港楼上铺的特色，各家都花了很多心思在空间布局设计，以图给消费者带来更好的享受。